タイまで575万歩

タイと日本の陸続き化を目論むブログです

日本のドン・キホーテではタイバーツが使えます!外貨7通貨での精算サービスがスタート

time 2015/02/27

ドン・キホーテ大手ディスカウントストアのドン・キホーテ(本社:東京都目黒区)では、2月18日より「外貨によるレジ精算サービス」を開始、タイバーツをはじめ中国元・台湾ドル・韓国ウォン・香港ドル・米国ドル・ユーロの計7通貨での支払いが可能になりました。(เปิดบริการชำระสินค้าด้วยอัตราเงินต่างประเทศทั้งหมด 7 ประเทศ )

利用可能店舗は、訪日外国人観光客の利用が特に多い中目黒本店、新宿店、新宿東口本店、渋谷店、六本木店、銀座本館、秋葉原店、上野店、浅草店、後楽園店、池袋東口店、札幌店、横浜西口店、伊勢佐木町店、名古屋栄店、梅田本店、道頓堀店、広島八丁堀店、中洲店、国際通り店の全国限定20店舗です。

ただ、取り扱いは紙幣のみで、お釣りは日本円になります。両替はできません。

今回のサービスは、「自国の通貨で精算したい」「自国の通貨と混ぜて、日本円を使い切りたい」という訪日外国人観光客のお客さんの声から生まれたもので、同社のを企業理念である「顧客最優先主義」に基づいたサービスです。

ドン・キホーテこのほかにも、外国人観光客のお客さんが多い店舗には専用の免税カウンター「ウェルカムカウンター」を設置しているほか、全国19の旗艦店(新宿店、新宿東口本店、渋谷店、六本木店、銀座本館、秋葉原店、上野店、浅草店、後楽園店、池袋東口店、札幌店、横浜西口店、名古屋栄店、梅田本店、道頓堀店、中洲店、国際通り店、宜野湾店、うるま店)には外国人観光客のお客様対応専用のサービススタッフを配備しています。

また、全国の店舗とタブレット端末を介して、24 時間・4ヵ国語(英語・中国語・韓国語・タイ語)に対応するコールセンターを設置するなど、外国人観光客のお客さんの特化した様々なサービスを実施しています。(※タイ語のみ午前10時~午後10時まで )

さらには、旅行前に同社専用サイトで希望の商品を予約できる「ウェルカム予約サイト」の開設や、お買い上げ商品を店舗から帰路の空港まで直接配送する「空港配送サービス」を開始するなど、かゆいところに手が届くサービスが目白押しです。

※Facebook ⇒ ドン・キホーテ(Don Quijote)

※Yokoso! World ⇒ thaiversion





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